近日,从山西银行获悉,2021年4月28日开业以来,山西银行各项工作顺利推进,积极服务地方经济,业务规模和服务能力不断提升。
截至2021年末,该行资产规模达3008.33亿元,较开业增加369.17亿元;各项贷款1692.05亿元,较开业增加341亿元。
据悉,山西银行由原大同银行、长治银行、晋城银行、晋中银行、阳泉市商业银行等合并设立。原五家银行老旧网点多需改造升级,网点设置不平衡需撤并整合。对此,山西银行撤并整合太原区域3家,大同区域5家社区、小微支行。
山西银行营业网点。
为应对金融科技的快速发展,山西银行推出了全新的网点标准化转型方案;并将逐步引入大数据、人工智能等科技设备与系统,对传统网点的服务流程进行改造,突出智能化、轻型化、个性化、科技感和全渠道一体化,全面提升客户体验。
为强化服务,让客户有更好的网点体验感。目前,山西银行正在全行网点推行6S管理理念(即整理SEIRI、整顿SEITON、清扫SEISO、清洁SEIKETSU、安全SECURITY、素养SHITSUKE),统一服务设施、物品配备标准,提升硬件设施的服务功能与使用效率,促进网点形象建设和环境管理的规范统一。
山银驿站。
此外,山西银行创建“山银驿站”公益品牌,依托网点优势建成324个驿站,为户外劳动者和周围居民提供生活便利的同时更好地提供金融服务。