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社群运营目的新闻后续_社群运营目的是什么(2024年11月追踪报道)

内容来源：卡迪优化所属栏目：观点更新日期：2024-11-27

社群运营目的

如何写好产品文案？九个关键步骤详解 𐟌Ÿ 文案的重要性文案在运营中扮演着至关重要的角色，无论是内容运营、活动运营还是社群运营，都离不开文案的支持。举个例子，当你销售一门课程时，首先会通过公主号推送一篇文章，这篇文章的内容就是文案。 𐟌Ÿ 什么是文案？文案可以从多个角度来理解：形式上：文案包括文字、图片、语音和视频，以及标题、副标题、正文和段落。一句话、一段话甚至一篇文章都可以是文案。目的上：文案可以是产品说明书，说明如何使用产品；它是翻译工具，不仅传达表面意思，还传递价值观；它是情感连接器，唤醒用户的记忆；它是心理学、生理学、科学和艺术的综合设计；它是运营的必备技能；它也是广告文案，目的是推广产品，让更多人知道。 𐟌Ÿ 文案类型产品文案：从材料、特性、功能、配置出发，以产品属性为导向的文案。目的是获得用户的信任感，因为真实具体。例如：“充电五分钟，通话两小时。” 品牌文案：以价值观为导向的文案。目的是让用户产生行动力。例如：“七匹狼——男人，不止一面。” 𐟌Ÿ 如何写好产品文案？写好产品文案的十大公理见图5⃣️。我们需要调用一般性知识（经历和积累）和专业知识（产品领域专家），制造情感连接（打动用户），最终卖出产品（对接产品）。 𐟌Ÿ 文案从何处着手？无论写什么文案，一定要从用户需求出发。如果用户的需求与产品属性相关，那就写产品文案；如果用户需求更符合价值观，就写品牌文案。

新媒体运营入门指南：从零开始到专家 1⃣️ 新媒体运营是什么？ 𐟌Ÿ 新媒体是相对于传统媒体的新概念，目的是通过内容宣传提升品牌曝光，增加企业、产品的知名度，从而实现商业价值。 𐟌Ÿ 运营包括拉新、留存、活跃、转化和复购等环节，新媒体运营的工作就是围绕这些环节展开。 2⃣️ 新媒体平台有哪些？ 𐟌Ÿ 文字内容：公主号、微博、百度、知乎 𐟌Ÿ 视频内容：痘印、某手、小破站、视频号 3⃣️ 新媒体运营的工作内容 𐟌Ÿ 内容运营：撰写营销文案和宣传文案 𐟌Ÿ 用户运营：搭建用户体系，通过用户分层运营延长用户生命周期，实现降本增效 𐟌Ÿ 社群运营：维护群内用户，保持用户活跃度，提高用户粘性 𐟌Ÿ 短视频运营：管理各种视频平台账号 𐟌Ÿ 流量运营：制定投放计划，确定在什么渠道花费多少钱 𐟌Ÿ 直播运营：对直播整体效果负责，包括直播方案和流程把控 4⃣️ 新媒体运营必备的四项技能 𐟌Ÿ 内容撰写能力：无论是长文案还是短文案，让用户读懂的文案就是好文案 𐟌Ÿ 活动策划能力：结合营销日历在重点日期策划活动 𐟌Ÿ 数据分析能力：通过数据分析发现运营问题并不断优化提高 𐟌Ÿ 持续学习能力：对新事物、热点快速察觉、分析、应用 5⃣️ 新媒体运营必备的三大思维 ❤️ 用户思维：站在用户角度思考问题，给到用户最想要的 ❤️ 流量思维：所有运营动作的目的都是变现，只有把粉丝做到最大才能有更多营收 ❤️ 数据思维：在工作中用数据说话，去验证或者推测 6⃣️ 新媒体运营的职业发展路径 𐟐🐨夸“家：工作5年以上（经理、总监、COO） 𐟐𕄦𗱨🐨导š工作3年以上（主管、经理） 𐟑 高级运营：工作1～3年 𐟑 运营专员：应届毕业生或者工作1年内 7⃣️ 为什么新媒体运营越来越重要？ 𐟓’ 行业发展：未来是一个传播盈利的时代，只有让更多人知道你才能把产品价值最大化 𐟒𛠤𜁤𘚩œ€要：新媒体运营可以帮助企业快速找到产品市场、找到目标用户。运营是链接企业、产品、用户的纽带 8⃣️ 新媒体运营岗位特点 ❤️ 入行门槛低：对学历没有要求、对年龄没有要求、对专业没有要求 ❤️ 发展天花板高

一图搞懂品牌、营销、推广、运营、经营 𐟓Š 运营管理：品类运营：在同品类内提升排名和业绩。产品运营：管理产品的生命周期，包括LTV、动销、库存和周转。用户运营：增长用户，提升体验，增加活跃度和忠诚度。社群运营：保持社群活跃，促进互动，管理社群氛围。会员运营：建立会员模型，激活会员，进行会员分层管理。 𐟛’ 电商与门店运营：电商运营：管理电商平台的运营和站内投放。门店运营：管理线下门店，包括员工和顾客管理。 𐟓‹ 内容与营销运营：内容运营：生产内容，管理UGC和PGC。活动运营：策划营销活动，掌握营销节奏和传播。自媒体运营：管理图文内容，引流和互动。 𐟓ˆ 经营策略：经营是指企业为实现战略目标，对内外资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。目的是获取经济效益，实现长期稳定发展。前台市场销售渠道运营：管理市场和销售渠道。中台品牌产品设计：设计品牌和产品。后台供应链财务人力投融资内控：管理供应链、财务、人力和投融资。战略与组织结构：制定公司战略和策略，建立组织结构，明确权责利。公司管理流程：优化公司管理流程。 𐟓œ 营销体系：战略3个大明白：想明白、看明白、做明白。市场势能定位：明确市场和价值定位。策略4个小明白：出明白、卖明白、讲明白、记明白。产品、渠道、传播、品牌：明确产品、渠道、传播和品牌的管理要点。

𐟓SOP文件编写全攻略✨ 𐟤”想要编写一份完美的SOP文件吗？来，跟着这个攻略，轻松搞定！ 1️⃣ 𐟓Œ了解SOP SOP，即标准操作流程，是详细记录特定任务操作步骤和规范的文件。它不仅提升了工作效率，还确保了操作的一致性和准确性。 2️⃣ 𐟎輦Ž确编写目的在开始编写前，首先要明确SOP的目标。是为了新人培训、流程优化还是其他目的？明确目标后，才能更好地制定内容。 3️⃣ 𐟓‹设定清晰步骤按照实际工作流程，详细列出每个步骤。例如，社群运营的SOP可能包括内容选择、来源、发布时间表、审核流程等。每个步骤都应有明确的目标和产出。 4️⃣ 𐟔”注意常见问题在SOP中加入注意事项，提醒操作人员避免常见错误。这可以帮助减少操作失误，提高工作效率。 5️⃣ 𐟓š灵活调整结构虽然以上结构是一个参考，但实际操作中，应根据实际情况灵活调整。如果能够提供正反例，将使SOP更加直观易懂。 𐟎‰现在，你已经掌握了SOP的编写技巧！快去实践吧，让你的工作更加规范、高效！

18线小城水果店如何逆袭？社群运营秘籍最近有不少水果店老板跟我抱怨，说现在生意不好做，压力山大。其实，实体店确实面临不少挑战，但也不是完全没有办法。今天，我就来分享一个来自18线小城的水果店老板的成功经验，他不仅打败了周围的几家店，还做得风生水起。𐟒劊这个老板的做法很简单，就是结合了线上的社群运营方法。每次有顾客下单，他都会加上顾客的好友，然后告诉他们群里经常有打折活动，还会第一时间发布最新到货的水果。做活动的时候，他会制造一种紧迫感，让顾客感觉不赶紧下单就会错过好机会。比如，原价5元/斤的火龙果，他会说今天只有20单，只要1.9元/斤，每人限购一份。然后他会说满18元起送，这样算下来，他还是有利润的。而且，这样还能让顾客去卖其他产品。当顾客完成购物并结账时，他会说：“新客户加好友，可以便宜五块钱。”所以很多客户都加了他的好友。在互联网时代，这5元的极低成本就能达到获客的目的。下午六点，他又在群里说：“苹果今天没有卖完，可以打3折。”用低成本来进行活跃存放量用户。晚上十点钟，他又说：“有一批草莓到货，提前预订可以打折扣。”这样不仅带动了人气和消费，还建立了信任。每天在群里随机发红包，规则是抢到金额最大的三个人，买任何产品都可以打八折。这样不仅增加了客户粘性，还提高了用户的互动和复购率。总之，经营水果店并不是一件容易的事，但只要找到适合自己的方法，还是能逆袭成功的。希望这些经验能帮到大家！𐟍Ž𐟍‰𐟍‡

从摆水果摊到月入5万：精准营销秘籍 𐟍Ž 一个普通人，从摆水果摊开始，最终开起了自己的水果店，甚至达到了月入5万的高峰。他的成功并非一蹴而就，而是通过一系列精心策划的活动和策略，逐步实现的。 𐟓ˆ 初期策略：摆摊引流在刚开始的时候，他没有急于开店，因为实体店铺的前期投入大且风险高。他选择了在小区人流密集的地方摆摊，通过提供3-5款品来吸引新用户。他的目标是先积累3-500个精准用户，然后再考虑开店。这样，他不用担心店里没有流量。 𐟎‰ 引流活动：10元买20元水果为了吸引新用户，他推出了一个“10元买20元水果”的活动。只要用户将活动转发到朋友圈，集满10个赞，就能享受这个优惠。这个活动非常吸引人，因为消费者感觉自己是赚到了。 𐟑堧侧𞤨🐨导š无法抗拒的优惠通过扫码进群的用户，他推出了一个无法抗拒的优惠：商超39.9元一斤的榴莲，只要邀请小区里的5-8位好友进群，就可以享受23.9元一斤的补贴价，还能参加一元钱秒杀的抽奖活动，最高可得价值200元的榴莲。这个活动吸引了大量用户加入群聊。 𐟒𐠧𒾥‡†营销：高效获取流量他的目的是通过低价引流活动，高效获取精准流量。他通过营造“引流—锁客—裂变”的闭环来实现这一目标。通过前端让利甚至免费积累起自己的流量池。 𐟓Š 用户留存与复购：精细化管理当他积累了一定的用户后，他开始根据用户的消费情况，进行精细化管理。他将用户分为A类、B类和C类。C类客户是那些一个月能消费1000元的用户，这类人群是他重点维护的对象。通过筛选出30个这样的C类客户，他一个月就能实现3万元的销售额。 𐟒ᠦ€𛧻“：精准营销的核心无论你是摆摊还是开实体店，学会做客户的精细化运营是赚钱的核心。不是引流的人越多越好，也不是产品越便宜越好。关键在于懂得如何做用户的留存和运营，这样才能真正吸引客户并实现盈利。

家园共育社群，家长更粘性！ 𐟌𑠥𝓥ˆ创建家园共育社群时，我们的目标是给家长们提供更科学的育儿知识，让他们在孩子成长的早期阶段得到更好的支持。现在，社群已经发展成讲座和谈心的模式，这不就是家长对我们托育服务的粘性和信任的体现吗？ 𐟌𑠦ˆ‘一直坚信，托育服务是第一位的。只要我们把园区服务做得精致，共育服务做得温暖，续费和口碑自然会来。 𐟓 总结一下我们的社群运营经验吧： 1⃣️. 定位要清晰 ⏩ 家园共育社群的目的是增加家长的粘性，从而转化成单或者树立园区口碑。 ⏩ 所以社区的运营需要围绕孩子的成长、家长的养育。 ⏩ 如果能结合园区的特色，社群的不可取代性就比较高。 2⃣️. 干货分享时间要方便 ⏩ 我们每个月有2-3次的主题分享，时间一般是周五/周六晚上。 ⏩ 一个是迁就主讲老师的工作安排，另一个是方便家长的时间进行互动。 ⏩ 如果只有老师分享，但没有家长互动，增加粘滞性就无从下手了。 3⃣️. 非暴力沟通为主 ⏩ 沟通的过程需要合理的表达，而不是评论家长的行为或者责备孩子。 ⏩ 在这里，非暴的关键在于倾听家长的需求、感受。 ⏩ 给家长输入更舒服的沟通和表达，不管是在处理育儿还是家庭关系上。 4⃣️. 允许家长的表达自由 ⏩ 有时候聊天会聊歪了，或者家长会提出一些看似跟托育无关的话题，我们也允许家长的自由表达。给家长一个输出的渠道，可能会引起更多的情绪共鸣，也是会增加家长对托育园服务的好感。 ‼️ 当然，如果是影响园区招生的敏感话题，那就需要及时处理了。 5⃣️. 互动要有针对性 ⏩ 家长发表意见时，或者提出疑问时，园区老师是需要及时回复的，我们用得比较多的是[引用]功能。 ⏩ 针对性回复会让家长感受到被重视和尊重，这种被看见的心理是会增加潜在的好感。 ⏩ 并且我们要会去归纳家长的问题，能够匹配到对应的育儿观和给家长提供建议或者舒缓情绪的话术。 ⏩ 家园共育社群运营，目的不在招生，而是通过家长心理去增加家长对托育园的信任和口碑。 ⏩ 如果你的社群运营比较冷清，不妨试试我的办法吧！

游泳馆一年赚1300万的秘密！这是一个令人振奋的故事，讲述了一个湖北的游泳馆老板如何在短短一年内实现1300万的惊人业绩。他的成功秘诀在于独特的游泳馆群运营模式，而不是依赖自然人流。首先，这些游泳馆并不依赖自然人流，而是通过线下流量导入他们精心运营的社群，再利用社群吸引和留住顾客，让顾客感受到品牌的温度与关怀，进而建立起深厚的品牌忠诚度。具体怎么做呢？例如，在游泳馆周边发放传单，让潜在顾客进群领取游泳课程抵扣券或体验券。这个方法可以覆盖目标游泳馆五公里范围内的人群。或者，寻找当地的运动类或生活类 KOL 打广告（现代人注重健康生活，运动后游泳放松迎合消费心理𐟘‰）。 ❗❗❗注意：不同行业的人群也可以合作，反正目的只有一个，想尽办法把人引导到社群里。然而，把人引入群还不是最重要的，重要的是，如何通过运营社群把意向顾客引导至游泳馆消费。这里有两个非常关键的动作： 𐟚€① 游泳馆负责人需要在群里精心策划活动和互动。比如说，新的游泳课程开班的时候，就发布开班通知，并引导顾客分享他们的游泳体验日常，把整个游泳馆的服务过程、优质的设施以及专业的教练团队都展示出来。通过一段时间的互动，很大可能能让顾客对你产生信任。 𐟚€② 像一些热门平台一样，时不时在群里送福利（优惠券或者抽奖），目的是让顾客养成在群里抢券的习惯，然后，让顾客拿着券来游泳馆消费。

新媒体运营入门指南：小白也能轻松上手！嘿，想入行新媒体运营的小伙伴们看过来！今天我要给大家分享一下新媒体运营的入门级教程，手把手教你如何从零开始搞定新媒体运营。准备好了吗？Let's go！什么是新媒体？首先，咱们得搞清楚什么是新媒体。简单来说，你手机上看到的各种图文字内容（比如微博、微信、知乎），耳朵听到的各种音频电台（比如喜马拉雅、荔枝FM），还有眼睛看到的各种视频内容（比如痘印、老铁站、小破站、优酷、爱奇艺），这些都是新媒体。新媒体运营到底做什么？新媒体运营其实就是帮企业搞定新媒体账号的创建和维护，目的是通过这些渠道来获取客户，转化客户。具体来说，你需要：写优质内容：内容为王的时代，写好内容是关键。你需要结合目标用户的需求，产出有吸引力的内容。设计图片、排版文章：让内容看起来更美观，更吸引人。策划活动：举办各种活动，提升用户的参与度和粘性。社群运营：现在很多企业都有用户社群，你需要在社群中提供日常内容、解决用户问题，举办社群活动，提升社群的活跃度。新媒体的出路其实，新媒体运营的出路还是挺多的。以下是我总结的几个方向：营销/运营总监：这个岗位需要你通过优质的内容来获取有效流量。好的新媒体运营，是最能直接帮助公司创造收入的人。在这个行业，你可能会看到刚毕业的新媒体运营，3年后还是一个小编；而有些人已经管理着10人的内容团队，升到了总监岗位。为什么会有这样的差别呢？一个是对结果负责，关注粉丝数、转化率、销售额；另一个只能看到文章量和文章字数。作为运营，如果你的工作随时都可以被替代，那你跟同龄人的差距就会越来越大。创业：现在的创业环境里，获客是最难的。因为每一个垂直细分的小领域，都有非常多的竞争对手在做，流量的费用越来越贵。所以，许多成熟的新媒体运营会利用自己的技能去创建一家公司，或者作为营销/运营合伙人的角色，成为创业者。转行难不难？其实，新媒体运营对学历的要求不算高，薪资情况视个人能力而定。新手小白想要入行新媒体运营也不是特别难的事情。只要你一步一步来，完全可以在这方面做出不错的成绩。当然，任何工作都需要勤奋努力，还有机遇和时期。对新媒体有兴趣的、想学习更多关于新媒体运营知识或者想跨行做新媒体的朋友们，记得关注我哦！好了，今天的分享就到这里。希望对你们有帮助！如果有任何问题或者想法，欢迎在评论区留言，我们一起交流学习！𐟒쀀

读书会避坑𐟒᯼Œ这几条别踩！有些读书会，真的是让你避之不及的坑！来看看这些坑，千万别踩： 𐟘𔠥•向输出：一个人在台上讲得天花乱坠，台下听众却昏昏欲睡，收获寥寥无几。 𐟒𘠤𜪨ﻤ𙦤𜚯𜚦‰“着读书会的旗号，实际上是卖书、卖茶、卖保险的引流工具，浪费时间又浪费钱。 𐟒‘ 相亲会：以读书会的名义，实际上是变相的相亲活动，甚至有打情骂俏、眉来眼去的情况。 𐟒𐠩똩❦”𖨴𙯼š单次收费好几十，一年下来几千块，效果如何另说，这费用就让人望而却步。那么，如何找到真正高质量、纯净的读书会呢？这里有几个建议： 1️⃣ 去中心化：让每个参与者都参与进来，而不是单向输出。 2️⃣ 按年付费：官方只收取少量运营服务必要的费用，同时过滤掉一些目的不纯的参与者。 3️⃣ 杜绝不良行为：发现相亲、广告、引流等行为，立即清理出参与社群。 4️⃣ 纯粹读书：让读书会变得纯粹起来，远离各种打扰，专心读书。在当今“物化”严重的大背景下，希望我们能一起构筑一个精神的桃花源𐟌𘣀‚