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银行文明服务推广新上映_银行文明服务推广情况(2024年11月抢先看)

内容来源：卡迪优化所属栏目：导读更新日期：2024-11-27

银行文明服务推广

共建书香东营共享现代文明 | 第三届东营市全民阅读大会正式开幕满城书香溢，涵养一座城。11月26日，第三届东营市全民阅读大会在东营市融媒体中心演播大厅正式开幕。本届全民阅读大会以“共建书香东营共享现代文明”为主题，大家共同交流阅读工作经验，共同参与系列阅读活动，助力涵育读书风尚、加快建设书香东营，突出文化惠民，促进文化消费，推进社会文明程度实现新跃升。市人大常委会副主任梁海伟出席活动并讲话，中国新闻出版研究院出版研究所所长、国民阅读研究与促进中心主任徐升国及各县区党委宣传部部长、分管部长、各功能区和市直各有关单位负责同志，市、县区图书馆（含图书馆分馆）馆长，部分城市书店、城市书房负责人，新闻媒体及网络自媒体代表参加了开幕式。现场，全民阅读推广人耿君家庭分享了“书香家庭”阅读故事，陈亮分享了《陈亮叔叔讲故事》栏目创作心得，河口区图书馆、东营市育才学校、东营农商银行、东营市委组织部分别分享了“千团万人下乡进社区”志愿服务活动开展情况及“书香校园”、“书香企业”、“书香机关”创建经验。如果写作有捷径，阅读是最好的那条。中国作家协会会员、中国报告文学学会理事、东营市作家协会副主席李玉梅现场分享了不久前获得“泰山文艺奖”的作品《小羊咩咩》背后的创作故事。她谈道，阅读，对于一个写作者来说，绝不仅仅局限于阅读文字之书，深入生活，阅山河，观天地，是更为深刻、生动的阅读。市人大常委会副主任梁海伟与全民阅读推广人李玉梅、黄凯凯、王清、倪慧娟、王婷、毕宇、耿君家庭、陈亮一起按下启动柱按钮，共同启动第三届东营市全民阅读大会。随后，现场举行了全民阅读大讲堂，中国新闻出版研究院出版研究所所长、国民阅读研究与促进中心主任徐升国为大家带来《深入推进全民阅读高质量建设书香东营》专题讲座。一座城市有了书香，就有了精神内涵、深厚底蕴和发展力量。近年来，东营市坚持以人民为中心的发展思想，实施文化惠民工程，丰富阅读供给，推动改革创新，拓展阅读体验，建设遍布城乡的全民阅读阵地，举办形式多样的阅读推广活动，“黄河滔滔、海波澹澹、书声朗朗、人才济济”成为东营最鲜明的符号。诗词唱诵《墨梅》，带领现场观众从经典中汲取“不要人夸好颜色，只留清气满乾坤”的精神力量；歌舞《书山有路》，展现了“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”的为学准则……一个个清新隽永的节目让大家进一步感受阅读的无穷魅力。当前，全市上下正在加快推进高水平现代化强市建设，迫切需要广大干部群众不断提升思想境界、提高工作本领，这离不开持之以恒地读书学习。全市上下将以此次大会为契机，继续改善阅读条件、丰富阅读活动，针对不同群体、分类精准引导，进一步营造爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。人生好时光，莫负读书时。开幕以后，我市还将陆续开展“全民阅读书香东营”好书精讲活动、“VR自助阅读”体验等一系列全民阅读推广活动，进一步营造全民阅读氛围、激发全民阅读兴趣，真正让阅读成为全民共识、全民行动、全民风尚。

【144小时过境免签，郑州方案来了→】9月25日，市政府办公室发布《郑州市实施144小时过境免签政策工作方案》，我市抢抓144小时过境免签政策落地机遇，明确实施144小时过境免签政策的七个重点任务、31项具体举措，用最热烈、最真诚的方式欢迎远方宾客来郑开启难忘之旅。在机场口岸设置过境免签绿色窗口郑州，一座来了都说“中”的地方。远方的朋友如何在这里逛得轻松、玩得尽兴？《方案》提出，在做好入境第一关口服务方面，我市将在机场口岸设置过境免签绿色窗口、引导标识和宣传展板，设立144小时过境免签办理通道和应急通道。优化勤务组织运行，加强执勤力量业务培训，组织开展外语志愿服务。在境外来宾支付服务中心暨支付服务示范区基础上，逐步打造“支付、文旅、通信、交通”一站式综合服务中心。优化提升通关便利，依托“智慧旅检”等优化完善边检流程，解决机场过境中转旅客的行李直挂问题，为过境旅客提供便捷、优质的通关服务。积极推广“机酒路景”联票，实现机场、酒店、交通、旅游景点间的无缝衔接，提升旅游体验。借鉴其他地市先进经验，探索在地铁换乘枢纽站点推行“一站式”行李托运服务，以地铁运力为依托将行李托运至机场、酒店，提升出行体验。强化智慧文旅建设，在全市重点景区积极推广智能导览、VR（虚拟现实技术）预览等技术，让外国游客沉浸式了解景区文化，提升景区运营效率和游客体验。提升涉外服务体验，完善自贸区郑州片区“移民事务服务中心”功能，拓展涉外法律政策宣传、涉外矛盾调解等职能，推广手机端境外人员信息社会化采集系统。同时，优化系列入境游政策。《方案》提到，我市推出入境游郑州旅游攻略，用足用好入境游旅行社奖励、入境游包机奖励等“引客入郑”优惠政策，支持重点景区制定过境免签游客优惠等系列过境免签入郑政策。依托过境免签政策，鼓励加密郑州至卢森堡、韩国、日本、新加坡等主要客源地及目的地的直飞航班。积极创造条件，推动开通郑州至北美、南美、欧洲、中东等地区的国际直飞航班。推动重点场所及重点商户受理境外银行卡一机在手，玩转郑州。移动支付已成为大众支付方式，为让外国友人支付更便捷，我市将加快推动支付便利。其中提到，研究出台支付服务工作措施，围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等重点领域，推动重点场所及重点商户受理境外银行卡，督促经营主体依法依规保障现金支付，构建包容多样的支付受理环境。优化外币兑换服务，在机场等场所设立外币兑换机构和设施，增加可兑换的外币币种，加强外币兑换服务人员业务培训，提升服务水平。支持有需求的酒店、景区提供外币兑换服务，持续提升外币兑换服务便利度。扩大银行卡使用覆盖面，鼓励各领域相关商户、银行、支付机构完成境内外银行卡受理终端布设和升级，提升郑州市境外银行卡POS机覆盖面和受理的精准度。在新郑机场站、郑州航空港站、郑州东站等10个重点地铁车站上线POS机，实现境外银行卡支付。推动微信、支付宝等支付APP绑定境外银行卡，实现乘坐公交、地铁功能。优化移动支付服务体验，在重点场所投放移动支付服务指南，张贴移动支付境内外银行卡受理标识，引导银行机构提供移动支付咨询导办服务。感悟古今碰撞打造入境游重量级IP 行走商都郑州，感悟古与今的碰撞，聆听历史与文明的对话，怎可少得了文旅项目。我市要大力丰富文旅消费体验。《方案》提到，打造入境游IP，打造“嵩山少林”“天下黄河”“黄帝故里”“漫步商都”“幻乐之城”入境游重量级IP。扩大郑州商都古城文化影响力，依托郑州商都遗址博物院、郑州商城东城垣遗址博物馆、郑州商城国际考古遗址公园等文博资源，打造郑州商都古城4A级景区，同步加强景区周边布局、规划和建设，营造国际消费场景，将其打造为展示郑州商都文化的国际化景区，提升对国外游客的吸引力。打造郑州知名国际化研学路线，依托嵩山少林寺、黄河文化公园、黄帝故里、河南博物院、只有河南戏剧幻城、杜甫故里等重要文旅资源，设计、开发、提升具备接待国（境）外青少年研学游客条件的线路。开发文博旅游线路，充分发挥全市“百家博物馆”优势，积极推广大河村遗址、双槐树遗址、西山遗址、青台遗址，将文化遗址探索与博物馆参观相结合，构建“博物馆群＋大遗址公园”全景式中华文明集中展示体系。建设国际化特色消费商圈体系，聚力二七商圈、花园路商圈，突出核心商圈引领辐射作用，以圈带面，推动消费升级、交通升级、环境升级、品质升级。强力培育高铁郑州东站、CBD北龙湖两大国际化商圈，增加高端商业入住率，打造郑州市高端消费新集聚地。打造高品质特色商业街区。持续改造提升德化街、油化厂、顺城街等21条高品质特色商业街区，引导住宿餐饮行业适应国际化，优化高品质星级饭店供给，推动老字号品牌守正创新，创响郑州本土消费品牌，提升外籍人士消费体验。做好高层次人才引进欢迎来郑投资洽谈接好用好144小时过境免签政策，让外国友人来郑观光旅游、商务考察更便捷、更愉悦。我市要持续提升城市服务品质，优化城市国际语言环境，制定公共服务领域外语标识地方标准并推广实施，推动外语标识规范化建设。开展春美、夏韵、秋彩、冬暖系列郑州市容市貌整治活动，全方位展示郑州良好形象。向海外推介郑州会展资源优势，积极申办国际性展会，组织本地会展企业拓展国际市场。加强与国际企业合作，导入国际化资源。提高郑州国际商品交易会、世界传感器大会等会展的国际化水平。办好全球发明大会中国区总决赛、世界城市和地方联合组织执行局第二次会议等国际会议展会。支持境外投资者利用过境免签政策来郑考察投资，推动经贸交流往来。支持宇通、郑煤机等国际化企业在郑开展商务活动。做好河南与跨国公司合作交流会、郑州跨境电商大会等重大活动境外招商工作，统筹开展投资推介、项目对接。同时，持续开展“百企百站引博行动”，深入落实“郑聚英才计划”，做好海外高层次人才引进。依托科技孵化园区、自贸区郑州片区，积极鼓励外国留学生和科创团队来郑创新创业。郑州市家庭病床服务工作底前全面实施

【湟源县：多措并举不断提升群众精神素养】今年以来，湟源县寺寨乡始终坚持党建引领，将农家书屋建设作为推动乡村文化繁荣、提升群众精神素养的重要抓手，实现了“富口袋”与“富脑袋”的同频共振。今年以来，寺寨乡积极开展“我们的节日”系列文化惠民活动，着力塑造具有地域特色的文化品牌。通过举办各类文艺演出、书画展览、民俗活动等，吸引了广大群众积极参与，打通了教育群众、引导群众、服务群众的“最后一公里”。不断拓展农家书屋的功能，从单一的阅读平台逐步发展为集农文旅于一体的综合性文化空间，让乡村大地处处书香四溢。充分利用各村党群服务中心等文化阵地，全力打造多功能文化阵地。以寺寨乡铧尖村为例，积极整合各类资源，将农家书屋与党员活动室、新时代文明实践站巧妙地结合在一起，打造多功能文化阵地。铧尖村还充分发挥品牌作用，深入挖掘乡村特色文化旅游资源，依托铧尖村露营基地，举办乡村文化旅游活动、特色农产品展销会等活动，打造独具魅力的乡村文化品牌。坚持党建引领乡风文明建设，选拔村“两委”成员担任“乡村阅读推广人”。依托农家书屋这一阵地，采用多样化的宣传方式，为辖区群众带来沉浸式的学习体验。将政策理论宣讲、乡风文明课堂、农业知识培训等搬进书屋，把文化书屋转变为“小讲堂”，营造出浓厚的文化氛围。目前，全乡“文化书屋”已开展理论宣讲20余场，受众达500余人，为群众送上了丰富的知识套餐。结合固定节假日活动，湟源县寺寨乡草原村网格员以农家书屋为依托，积极宣传社保与优生优育相关政策，为辖区居民答疑解惑。针对网络诈骗给社区退休老人带来的危害，在书屋中开展防诈防骗宣传，并邀请派出所、银行等单位在书屋内举办防诈防骗讲座10余场，发放宣传单1000余份，有效增强了辖区村民的防诈、反诈意识和能力。（记者晴空）

【贵州公安交警全面预热122“全国交通安全日”主题活动ⷩ𛔨忥—】文明交通携手共创 #预热122# #两公布一提示# 在第十三个122“全国交通安全日”来临之际，为进一步筑牢辖区道路交通安全防线，切实提高广大交通参与者的文明意识、法治意识和安全意识，在全省范围内营造安全通畅、文明和谐的道路交通环境。活动以来，全省公安交警聚焦文明交通、乡村振兴，锚定交通文明安全高水平推进，多形式、全方位、立体化开展122“全国交通安全日”预热活动，将交通安全知识送到群众手中，让“文明交通ⷦ𚦉‹共创”的理念深入人心。黔西南交警走进兴义市鲁布格镇集市贵阳银行农村普惠金融服务点，开展以“文明交通.携手共创”“服务乡村ⷥŠ饊›乡村振兴”为主题的122“全国交通安全日”主题宣传活动。通过现场宣讲、沉浸体验和互动问答的形式。向群众详细讲解了酒驾醉驾，驾乘车辆不戴安全头盔的危害等交通安全知识，希望全社会各级各部门都积极组织开展122“全国交通安全日”主题活动，推动构建部门协同、公众参与、文化引领、法治保障的现代文明交通综合治理格局。公安部交通管理局黔西南州交警支队

中国银行Day3：内化于心，外化于行 ### 9:00-9:45 个人金融业务产品介绍 𐟏栤𛊥䩦ˆ‘们先从个人金融业务产品开始。中国银行提供了多种活期、定期一本通、个人储蓄和个人结算账户。特别值得一提的是大额存单，这可是个人存款的重点产品。要办理一类账户，记得做好限额设置，20万以上才能享受大额存单的高收益。大额存单不仅收益高，流动性好，安全性也很强，功能丰富，开通渠道也很灵活。 9:45-10:30 跨境金融首选银行 𐟌 接下来，我们聊了聊跨境金融。中国银行在这方面可是有着丰富的经验和优势。无论是出国留学还是旅游，中国银行都能为你提供便捷的金融服务。 10:30-11:15 新型网络电信诈骗 𐟚蠧„𖥐Ž，我们讨论了新型网络电信诈骗。最近这类诈骗案件频发，大家一定要提高警惕。中国银行也提供了一些防范措施和安全提示，帮助大家保护自己的财产安全。 11:15-12:00 2024手机银行重要产品介绍 𐟓𑠥䧥œ€关心的手机银行也在今天介绍了一下。2024年的手机银行将会有更多新的功能和优化，让大家的使用体验更加流畅和安全。 14:30-15:15 消费者权益保护专题培训 𐟓š 下午的培训重点放在了消费者权益保护上。我们详细讲解了消费者的八项基本权利，让大家了解自己在消费过程中的权益和保护措施。 15:15-16:00 文明优质服务培训 𐟒‍♀️ 接下来是文明优质服务培训。我们强调了服务的重要性，并进行了目标练习和管理，让大家在服务过程中更加专业和周到。 16:00-16:45 渠道运营业务风险管理 𐟔’ 然后，我们讨论了渠道运营业务风险管理。在数字化时代，渠道运营的风险管理显得尤为重要。中国银行在这方面有着严格的管理措施和流程，确保大家在使用渠道时安全无忧。 16:45-18:15 信用卡发展沿革 𐟒𓠦œ€后，我们回顾了信用卡的发展历程。从最早的信用卡到现在，信用卡的功能和用途发生了很大的变化。了解信用卡的发展历史，可以帮助我们更好地理解和使用信用卡。 19:00-21:00 个人金融业务模拟演练 𐟎�™š上的情景演练真是精彩纷呈！大家都表现得非常出色，仿佛是奥斯卡级别的表演。通过情景演练，我们了解了日后可能遇到的各种状况，并提前学习了预防措施。 𐟓 晨会时，我们还欣赏了昨天的学习笔记和节目表演。中午抢凤凰传奇的演唱会票没抢到，还被电梯门撞了一下，真是有点惨啊！不过，擦干眼泪，继续下午的学习吧！ 𐟎‰ 晚上的下班时间到了，虽然有点累，但抓紧一切city walk的机会，咏远钱都高组合太开心了！今晚的下班时光真是愉快！

华兴银行广州分行：服务民生，助力发展 𐟏梜襹🤸œ华兴银行广州分行✨𐟏毼Œ始终心怀“国之大者”，不仅服务于国家战略𐟌和地方发展𐟏™️，还致力于普惠百姓民生。我们以高质量党建为引领，为推进中国式现代化建设贡献出华兴的力量𐟒꯼ 𐟎‰我们致力于打造特色服务𐟎‰，擦亮“金融底色”𐟒𐣀‚通过精准𐟎便利𐟚€、有效的服务𐟑Œ，助力经济社会发展𐟓ˆ，这正是我们践行金融工作政治性和人民性的方式𐟒𜰟䝣€‚ 𐟎ˆ针对重要客户——国企，我们量身定制综合金融服务方案𐟓‹。通过资源整合𐟤和创新金融手段𐟒᯼Œ如投贷联动𐟓ˆ、投债联动𐟓Š等，我们在关键时刻为客户解决资金困扰𐟒𘣀‚ 𐟒Ž在财富管理方面𐟒𒯼Œ我们坚持以客户为中心𐟑导Œ打造全方位的客户服务体系𐟔„。我们的“趣味亲子学堂𐟑ꢀ、“食在广州𐟍œ”、“研学营𐟓š”等活动，已成为我们的服务名片𐟓‡。 ❤️我们的服务深受认可❤️，也得益于我们在“暖”字上下功夫𐟔壀‚广州分行全辖网点提供各种便民设施𐟌‚𐟒Š𐟔‹，并为有特殊需求的客户提供贴心服务𐟒𚰟䝣€‚我们还设立“便民取水点”𐟚𐯼Œ为户外工作者提供便利𐟚𖢀♂️𐟚𔢀♀️。 𐟌Ÿ在追求卓越服务的道路上𐟌Ÿ，我们始终坚持“追求卓越、精益求精”的服务态度。通过不断提升软硬件服务𐟒𛰟䝯𜌦ˆ‘们为客户提供无与伦比的服务体验𐟑Œ。也因此，我们的分行营业部和海珠支行荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号𐟏…。 𐟎�䥤–，我们大力推动特色文化创建𐟎�Œ如下辖的海珠支行已成为全国首批电影文化特色支行𐟎导Œ荣获多项殊荣𐟏†，进一步提升了我们的品牌影响力和竞争力𐟚€𐟏†。

银行员工心得：真诚服务赢得客户信任在银行工作的每一天都充满了挑战和收获。作为一名银行员工，我深切体会到，真诚的服务是赢得客户信任的关键。企业形象靠服务去塑造，辉煌业绩靠服务去熔铸。以下是我对银行服务的一些心得体会。专心：专业服务的基石 𐟏… 专心是专业服务的基石。银行的核心业务就是服务客户，没有一定规模的优质客户群体，银行的各种业务和金融产品就无从谈起。与客户打交道时，首先要把自己的心全部投入到金融服务中去，言必行，行必果，说到做到。这不仅需要投入精力、时间，还要投入情感、智慧和才能。我们银行为了更好地服务企业客户，专门成立了中小业部，提供专门的中小企业金融服务。通过专门的机构、专业的技术和有效的机制，将中小企业金融服务工作落到实处。专心就是专业，只有提供专业的服务，才能赢得客户的信任。凝情：真诚沟通的桥梁 𐟌‰ 凝情就是真诚。古人云，精诚所至，金石为开。与客户真诚沟通是我们合作的基础与前提。我们应该带着感情去工作，将情感凝结于服务的一点一滴。牢固树立客户就是“我们银行人的衣食父母，就是我们的上帝”的理念，反对居高临下、盛气凌人，实行文明服务、站立服务、限时服务和差异服务。凝情就是贴近。服务方式上贴近客户，服务机制上贴近客户，服务作风上贴近客户。深入工厂、街道和社区，去和广大客户交朋友，逐步建立起自己的庞大客户群体。通过细致入微的服务，及时建立客户档案，让人民群众感受到，我们银行就是他们自己的银行，是客户的温馨之家。排忧：解决问题的关键 𐟔犊排忧是解决问题的关键。客户遇到问题时，我们应该积极帮助他们解决。无论是贷款问题还是其他金融需求，我们都要从客户利益出发，为客户提供“一揽子”金融解决方案。通过特色的营销模式，全方位解决小企业客户的融资问题。银行专业经营包括专业理念、专业流程和专业工具。在实施专业服务过程中，我们一切从客户利益出发，为客户提供全方位的金融服务。总之，真诚的服务是赢得客户信任的关键。作为银行员工，我们应该不断提升自己的金融服务能力，达到应有的专业水准。通过专业的服务，赢得客户的认可和信任，开启与客户的合作之旅。

辽宁高速赏花，路线美食行辽宁的高速公路四通八达，自驾游的春天从这里开始。𐟌𘊊𐟌𘠦⨨Š𑧛›开，春雨绵绵。 𐟌𘠦⨨Š𑨐𝥰𝯼Œ春泥初现。五一假期，锦州北镇的梨花如雪，浪漫满天。 𐟚— 驾驶你的爱车，踏上这场赏花之旅吧！ 𐟚 自驾路线推荐： 1️⃣ 沿着奈营高速至北镇收费站，再转307省道至北龙线，最后732乡道，约12公里至富屯街道龙岗子村。 2️⃣ 沿707县道行驶约12公里，抵达大朝阳山城。 3️⃣ 沿230国道行驶约14公里，到达罗罗堡镇梨花大道。 𐟍œ 特色美食推荐：沟帮子熏鸡沟帮子水馅包子北镇面茶卷切糕 𐟔” 自驾游小贴士： 𐟔‘ 准备好身份证、防晒用品、充电宝。 𐟓ž 牢记96199高速服务热线。 𐟚栦–‡明驾驶，注意行车安全。 𐟒𓠨𞽥똩€Ÿ支持ETC、银行卡、移动支付等多种支付途径。

【白银的城市和农村】图上的无障碍设施是我实拍，一家是市里的银行大门，一家是乡政府办事大厅。这种通道坐轮椅的残疾人能自行通过吗，伤员和病人就不用想了。无障碍政策喊了好多年，又出台了无障碍环境建设法，不管怎样，结果还是原模原样。现在大家就会明白，文明来自哪里，谁是真正的为人民服务者。

关于物业问题的一点看法？公共环境的治安安全、消防、卫生疾病防疫、以及社会生活服务托幼养老等，这些都应该是政府部门份内之事，因为这样集中式住建是政府和开发商银行三方所为，城镇居民购买了这样的住房，已经缴税，那么这些公共事业的服务，更需政府和有关事业单位担当，这是关系到整个社会的和谐文明，岂止是居住民所为？居民购买的商品房，从结构上难以确认产权，法规让个人或利益集团，钻了空子，产生了搅动了社会的离心力和凝聚力，这是非常危险的，也是非常不道德的，偏离了稳定社会秩序的轨道，是和国际社会制度不相同的？

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